Bestillingen er bindende når du har mottatt skriftlig bekreftelse fra Skipnes Event om mottatt betaling. Skipnes Event er da ansvarlig for å levere de produkter/opplevelser du har bestilt, samtidig som du blir økonomisk ansvarlig for bestillingen. I det øyeblikk du gjør en bestilling, bekrefter du samtidig at du har myndighet til å akseptere på vegne av deg selv og eventuelt reisefølge. Du aksepterer ansvar for at innbetaling skjer til oss for samtlige reisende i ditt følge. Du er selv ansvarlig for å påse at reservasjonen er i samsvar med bestillingen. Du vil være ansvarlig for at samtlige i ditt reisefølge blir holdt fullt informert om hva som er bestilt og om eventuelle endringer.

Betaling skjer når bestillingen gjennomføres. Visit Vesterålen AS er ansvarlig for selve transaksjonen, og at korrekt beløp trekkes fra din konto. Oppstår det problemer med ditt kredittkort, vil vi ta kontakt med deg. Oppnår vi ikke kontakt med deg vil bestillingen bli kansellert. Alle personlige opplysninger gis på en kryptert side (SSL 128 bit) hvor det er sikkert å oppgi opplysninger om deg selv og ditt kredittkort.

Kun Visit Vesterålen AS og Skipnes Event vil ha tilgang til ditt navn og din kontaktinformasjon. Denne informasjonen vil bli brukt for booking håndtering (endring/kansellering av booking) og kan bli brukt i markedsundersøkelser fra nevnte selskaper.

Følgende tidsfrister gjelder for overnatting hos Skipnes Event:

• Avbestilling 14 dager eller mer før ankomst: 100% refusjon.
• Avbestilling 7-14 dager: 50% refusjon.
• Avbestilling mindre enn 7 dager før ankomst: ingen refusjon.

Skipnes Event forbeholder seg retten til å endre på bookinger grunnet værforhold - dette gjelder for overnatting i villaen på Tindsøya. Ved kansellering fra vår side vil innbetalt beløp bli refundert i sin helhet. Gjesten som har bestilt overnatting blir i all hovedsak kontaktet per e-post (eller telefon) brukt ved bestilling. Det er dermed viktig at gjesten sjekker sin e-post jevnlig for beskjeder.

Deltagere må selv ha aktuell reiseforsikring. Skipnes Event kan ikke holdes ansvarlig for tap og merkostnader grunnet forsinkelser utenfor selskapets kontroll som streik, ulykker, sykdom eller andre forhold som faller inn under force majeure. Skipnes Event er ikke ansvarlig for verdier som medbringes av kunden, som vesker, briller, kamera/telefon, klær osv.

Eventuelle tvister mellom kunde og Skipnes Event underlagt jurisdiksjonen til lokale domstoler der Skipnes Event AS er lokalisert.

Har du spørsmål vedrørende våre betingelser så ikke nøl med å ta kontakt på telefon +47 911 92 665 eller e-post hegsteir@online.no.